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944 Sauchiehall Street, Glasgow, G3 7TH.
T : 0141 339 5011   E: info@kelvingrove-hotel.co.uk
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Geschäftsbedingungen
Ankunft - Bei der Ankunft wird ein Abdruck der Kreditkarte des Gastes genommen sowie eine Vorab-Authorisierung in Höhe von £ 200. Damit werden alle zusätzlichen Kosten verrechnet, wie beispielsweise Getränke/Essen in der Bar/Schäden/Telefonanrufe/ein Verstoß gegen das Rauchverbot etc. Der Gast, der mit seiner Kreditkarte für eine Gruppe von 2 Personen oder mehr bürgt, haftet für jedes Extra/jeden Schaden/jedes Verhalten aller Mitglieder aus dieser Gruppe.

Stornierung -
In den Hotels und Apartments gilt eine 48-Stunden Stornierungspolitik. Bei einer Stornierung oder bei einer vorzeitigen Abreise muss das Hotel oder das Apartment vor 11:00 Uhr, 2 Tage im Voraus informiert werden. Wird nicht rechtzeitig darüber informiert, wird die Kreditkarte des Gastes mit einer Übernachtung pro Zimmer belastet.

Einchecken/Auschecken - Einchecken ab 13:30 Uhr. Auschecken bis um 11:00 Uhr. Wird nicht rechtzeitig ausgecheckt ist das Hotel berechtigt, eine weitere Nacht zu berechnen. Eine Änderung der Eincheck- und Auscheckzeiten muss im Voraus angefragt werden.

Beschädigungen von Hoteleigentum/Verlust von Schlüsseln -
Dies muss an der Rezeption, vor der Abfahrt gezahlt werden.

Einlass von Gästen
- Die Hotels/Apartments behalten sich das Recht vor, einem Gast den Eintritt und eine Unterkunft zu verweigern, wenn das Management vernünftige Gründe dafür hat, dass der Gast unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht, dass er nicht angemessen gekleidet ist oder in einer bedrohlichen, beleidigenden oder sonst unangemessen Art und Weise auftritt. Die Hotels/Apartments behalten sich das Recht vor, einen Gast aufzufordern, die Unterkunft zu verlassen, wenn er/sie eine Störung verursacht, andere Gäste oder unsere Hotelangestellten belästigt oder in einer unangemessenen Art und Weise handelt. Der Gast, der aus einem der oben genannten Gründe aufgefordert wurde, die Unterkunft zu verlassen, erhält keine Entschädigung.

Verlust/Beschädigung - Das Gästehaus haftet nicht für einen Verlust des Gastes oder für eine Beschädigung an dem Eigentum des Gastes, die durch ein unkorrektes Verhalten oder durch Fahrlässigkeit oder aufgrund höherer Gewalt entstanden sind. Die Nutzung des Zimmersafes unterliegt einzig dem Risiko des Gastes. Das Gästehaus haftet nicht für Verlust oder einen Schaden, der an dem Fahrzeug eines Gastes verursacht wurde. Der Gast haftet für jeden Verlust, jede Beschädigung oder Körperverletzung, die er im Hotel verursacht hat.

Haustiere - Haustiere sind verboten, bis auf Blindenhunde.

Rauchen - In allen McQuade-Einrichtungen gilt absolutes Rauchverbot. Raucht ein Gast in seinem Zimmer oder im Apartment für Selbstversorger wird die Kreditkarte mit £ 100,00/Zimmer belastet, um das Zimmer/die Zimmer auszugasen.

Telefon - Telefongespräche werden mit 20p + MwSt. pro Einheit für örtliche Anrufe berechnet.
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